রেফারেন্স

dbt 33-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনি যখন dbt 33-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ডেটা, আপনার ওয়ালেট এবং আপনার লেনদেন রক্ষা করি। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রাউন্ড আমাদের নীতি এবং স্থানীয় আইনের অধীনে…

বাংলাদেশ অঞ্চল কভারbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
dbt 33 dbt 33-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
আইনি প্রশ্ন, দ্রুত উত্তর

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অধিকার বা আমাদের নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সারাক্ষণ প্রস্তুত। প্রতিটি চ্যানেল — ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মধ্যে সাপোর্ট…

লাইভ চ্যাট সহায়তা দৈনিক সকাল থেকে রাত অ্যাক্সেস করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সহায়তা আইকন ট্যাপ করুন বা…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের আইনি দল ইমেইল করুন। প্রতিক্রিয়া ২৪ ঘন্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) সেটিংস, জমা বা উত্তোলন সেটিংস অ্যাক্সেস করুন সরাসরি…
আপনার বিশ্বাস, আমাদের মান

ডেটা, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ওয়ালেট লিংকেজ সংবেদনশীল। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার অনুমোদন ছাড়া অ্যাক্সেস করা যায় না। আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং সমস্ত লেনদেন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ড্যাশবোর্ডের URL সর্বদা https:// দিয়ে শুরু হয়।

ওয়ালেট লিঙ্কেজ নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লিঙ্ক শুধুমাত্র আপনার নিরীক্ষিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি নতুন লিঙ্ক OTP যাচাইকরণ প্রয়োজন।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি স্পষ্ট শর্তাবলীতে উল্লেখ করা হয়।

আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ করুন বা এটি মুছতে চান। আমাদের আইনি দল দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং লগইন স্থিতি মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ঐচ্ছিক; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে তা বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রুটিংয়ের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন ডেটা অনুমোদিত।

আপনার অধিকার এবং নীতি

নিচে এমন প্রশ্নগুলি দেখুন যা খেলোয়াড়রা আমাদের নীতি, ডেটা এবং আপনার বিকল্প সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করেন।

হ্যাঁ। আপনার ড্যাশবোর্ডে সেটিংস খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার বিকল্পটি খুঁজুন বা আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা হবে।

প্রতিটি ওয়ালেট লিঙ্ক একটি নিরাপদ এনক্রিপশন চ্যানেলের মাধ্যমে এবং শুধুমাত্র আপনার OTP-যাচাইকৃত লগইন দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট অনুলিপি বা ভাগ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সেই সময় পর্যন্ত রাখা হয় যতক্ষণ আপনি খেলছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, বিবৃতি এবং লেনদেন রেকর্ড কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন অনুযায়ী রক্ষা করা হয়।

সহায়তা > ডেটা অনুরোধে যান বা লাইভ চ্যাটে বলুন 'আমার ডেটা ডাউনলোড করতে চাই।' আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই।

যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি, আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য লক করা হতে পারে। আমরা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করি। সবকিছু স্বচ্ছ থাকে।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার ওয়ালেট অপারেটরের নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং আমাদের এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলি বন্ধ করা হয় এবং জমা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।